上海社保可以通过哪些平台查询办理进度呢?

目前可以通过一网通办网页版、随申办APP、支付宝“随申办”小程序、微信“随申办”小程序，以及支付宝“上海社保卡”生活号进行查询。

(相关资料图)

02　如何通过一网通办平台查询社保卡办理进度呢?

一网通办网站、“随申办”APP、支付宝“随申办”小程序、微信“随申办”小程序的查询步骤基本一致。

第一步：打开“随申办”APP，或在网页搜索引擎、支付宝或微信里，搜索“随申办”。

第二步：在主页搜索“新版社保卡”。

第三步：进入“新版社保卡”业务主页。

第四步：点击页面下方“新版社保卡查询”。

第五步：根据操作提示进行人脸识别验证。

第六步：填写正确的身份信息后点击“查询”。

第七步：页面会显示新版社保卡的“卡状态”，如“制卡中”“已开通”等。

03　如何通过支付宝“上海社保卡”生活号查询办理进度呢?

第一步：在手机上打开支付宝APP，点击底部菜单的“生活”，进入生活号页面。

第二步：点击左上角“放大镜”图标，搜索“上海社保卡”，进入“上海社保卡”生活号主页。

第三步：点击底部菜单“业务办理”，选择“社保卡”。

第四步：点击“卡状态查询”，查询社保卡的办理进度。如已成功领卡，则会显示社保卡当前状态，如“社保功能已开通”等。

04　还可以通过什么方式查询新申领社保卡的办理进度呢?

还可以通过上海市民信息服务网(网址：https://www.962222.net/index.html)，或者拨打市民服务热线12345进行查询。

05　　为什么通过一网通办系统申领新版社保卡后，没有拿到卡却显示“已办结”呢?

根据《上海市社会保障卡管理办法》第十一条规定，自申领信息核验通过之日起30日内，完成新版社保卡的制作和发放。

一网通办平台新版社保卡申领业务显示“已办结”，指的是您的申领流程已完成。如需查询所申领的社保卡的制卡或投递进度，则可以通过前文所述的方式进行查询。