【资料图】

1、针对今日网友反馈QQ账号被冻结一事，腾讯QQ官微刚刚回应称：已经修复完毕，目前可正常使用。

2、　　腾讯官方表示，今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。

3、对此问题，我们已经修复完毕，目前可正常使用。

4、对您造成了使用不便，我们深表歉意!　　今天上午，大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结，通过短信、人脸识别多次尝试，依然无法解冻，且人工客服无法联系。

5、随后，#QQ冻结#话题已经登上微博热搜榜第一。

6、　　从网友反馈来看，很多人的账号都在同一时间段被封，而大部分人冻结理由都是违规业务行为。

7、寻求解封时，腾讯客服也无法转接人工。

8、　　截图信息显示：“该账号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结，请前往安全中心查询或进行资金管理。

9、”对于腾讯的回复，网友纷纷热评：　　要不是怕qq再被冻，我高低给你整两句;　　为什么只能人脸识别解封;　　补偿一个荣耀水晶我就当失忆了;　　送个vip我就当失忆了;　　客服一定要处理处理!　　客服太难找了;　　谢谢你让我体会到失而复得的感觉。

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